Vacature- Manager energieloket

Gemeentelijk

Omdat (gelukkig) steeds meer inwoners bezig zijn met het energiezuiniger maken van hun woning zijn we bij Groene Groei op zoek naar een manager energieloket! Met een team van medewerkers geven we invulling aan de communicatie, de helpdesk en adviezen vanuit energieloketten. Voor Brabant Woont Slim, het energieloket in Noordoost Brabant uitgevoerd door Groene Groei BV, helpen wij inwoners middels informatie, begeleiding en persoonlijk advies bij het verduurzamen van de eigen woning.


Jouw functie



  • Als manager energieloket zorg je ervoor dat jouw collega’s (de procescoaches) het eerste aanspreekpunt kunnen zijn voor klanten. Jij zorgt er bijvoorbeeld dat de procescoaches op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen op duurzaamheidsgebied binnen de gemeente of overheid. Deze ontwikkelingen haal jij op bij onze communicatiemanager en zet jij om in beleid. Zo sluit het klantcontact altijd aan op de klantvraag en kunnen de procescoaches zorgen dat klanten doelgericht en vriendelijk gecoacht worden. Je bent dus echt een spin in het web. Voor een deel van jou tijd zet je jezelf tevens in als procescoach.

  • Jij houdt ons klantvolgsysteem helemaal up-to-date en plant alle diensten die we voor klanten leveren in en zorgt dat acties worden opgevolgd; door jezelf, door collega’s of door aangesloten adviseurs en uitvoerende bedrijven.

  • Jij bent handig met ICT-tools, zoals ons planningssysteem, klantvolgsysteem (CRM) en Excel, en helpt bij het opstellen van rapportages voor opdrachtgevers, zoals gemeenten. Je hebt ook interesse in databasemanagement om eindklanten beter te kunnen bedienen en opdrachtgevers stuurinformatie te kunnen leveren. Waar nodig schakel je met communicatie om de website actueel te houden of een communicatie onderwerp in te brengen.

  • Je vindt het leuk om Groene Groei te helpen bij uitbreiding van haar dienstverlening. Zo help jij bijvoorbeeld met het opzetten van een energieloket in een nieuwe regio, ben je inzetbaar als projectmanager voor het ontwikkelen van een nieuw soort duurzaamheidsadvies of help je bij het schrijven voor een aanbesteding van een bedrijventerreinen-aanpak.


Wat wij bieden



  • Een functie vanaf 1 augustus 2021 voor 24 tot 32 uur per week;

  • Een salaris afgestemd op je ervaring en competenties;

  • De mogelijkheid om door te groeien en jouw functie zelf vorm te geven;

  • Een ideale startfunctie voor bijvoorbeeld een carrièreswitch met veel doorgroeimogelijkheden in de duurzaamheid.


Wat wij vragen



  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;

  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;

  • Je bent handig met ICT en vindt het analyseren van data een uitdaging;

  • Je bent samenwerkingsgericht en je kunt leiding geven;

  • Een relevant netwerk op gemeentelijk gebied is een pré;

  • Je bent proactief en resultaatgericht;

  • Je bent geïnteresseerd in duurzaamheid;

  • Vanaf 1 augustus 2021 beschikbaar.


Solliciteren


Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Of wil je meer informatie? Bel dan via 06-47670972 of mail naar ralf@groenegroei.nl.