Hoe gaat Groene Groei veilig om met jouw privacy gevoelige gegevens?
Andere veel gestelde vragen:
Wij bieden jou de mogelijkheid om via onze website een maatwerkadvies voor het energiezuinig en aardgasvrij maken van jouw woning aan te vragen. Vanaf de bouwtekening kennen we de opbouw van jouw woning. Dit is openbaar verkrijgbare informatie.
We slaan jouw antwoorden op de vragenlijst op en de bij jouw woning en woonwensen passende maatregelen en mogelijke energiebesparingen. Voor het optimaliseren van ons interactieve maatwerkadvies registreren we jouw klik- en muis-gedrag op onze website.
Als je wil weten wat voor gegevens we van je hebben verzameld of als je gegevens wil laten wijzigen, dan kun je een mail sturen naar contact@groenegroei.nl. We nemen dan op korte termijn contact met je op voor het in behandeling nemen van deze aanvragen. Alle gegevens die wij over je hebben, kun je ook teruglezen in je maatwerkadvies.
De gegevens die je – naar eigen wens – via onze vragenlijst kunt doorgeven, zijn de volgende:
Je bepaalt zelf of je door een energiecoach wilt worden. De Woninginspecteur zit standaard verwerkt in de validatie van het advies. Je bepaalt zelf over welke maatregelen je door ons of door uitvoerende bedrijven benaderd wilt worden.
Wij nemen zeer beperkt telefonisch of per e-mail contact met je op. Dit doen we uiterst zorgvuldig en om de volgende redenen:
Voor punten: 2, 3, 4 en 5 kun je je voor onze mailing afmelden.
Jouw gegevens zijn beveiligd met een inlog-wachtwoord-combinatie. Voor maximale beveiliging staan jouw contactgegevens in een andere database dan de gegeven antwoorden en gegevens over de woning en in een andere database dan de versleutelde wachtwoorden.
De door jou aangeleverde gegevens over je woning, verbruiksgegevens en interesse in offertes gebruiken we op meerdere manieren:
Elke dag slaan wij alle gegevens op in een aparte back-up. We maken dagelijks een back-up en slaan die vijf dagen op. Met vijf back-ups voorkomen we te allen tijde het verlies van gegevens. Al onze back-ups worden versleuteld opgeslagen. Bij een verzoek om het verwijderen van je gegevens zal het om deze reden dan ook vijf dagen duren voordat je gegevens verwijderd zijn.
Wat betreft het gebruik van de website, maken we van een aantal derde partijen gebruik om jou beter van dienst te kunnen zijn of om het gebruik van onze website te analyseren. Het is mogelijk dat één van deze partijen een cookie plaatst op jouw computer. Groene Groei werkt met derde partijen die voldoen aan de EU-US Privacy Shield regelgeving.
Met alle partijen is contractueel een wettelijk bepaalde verwerkersovereenkomst afgesloten. Hieronder vind je een lijst van derde partijen naar wie wij gegevens sturen. Je kunt op de hyperlink met de naam van de derde partij klikken om hun privacy-voorwaarden te lezen:
Op je specifieke verzoek verwijderen we alle contactgegevens en herleidbare gegevens. We behouden geanonimiseerd de gegevens over de woning. Een verzoek om je account te laten verwijderen, kun je sturen naar contact@groenegroei.nl. Geef duidelijk je naam en adres aan. We berichten je zodra de gegevens verwijderd zijn. Dit kan tot 4 werkweken duren.